社區講座 媒體人的人際觀 聆聽感言

    今天很榮幸可以邀請到中國時報公關主任
嚴強國先生為大家分享如何拓展優質人脈。主
任是以四大標題來闡述這次的主題:
第一,提供專業多元建議與行銷;
第二,人脈好與壞, 天堂與地獄;人脈保護膜
;名片的藝術(破除第一印象的迷失!)
    主任提到,一般民眾和業務員若要建立好
的人際關係,讓大家認識、喜歡自己可以從提
供專業多元建議與行銷做起。所謂:天時不如
地利,地利不如人和。人是具有感情的動物,
行銷公關上,受歡迎的人,就贏在起跑點上。
主任舉了一個例子,清末首富,胡雪巖。胡雪
巖,人稱紅頂商人,其政商關係及財富累積過
程,完全是先從認識他所要認識的人脈開始,
透過人脈關係幫他累積財富!而外界對他的印
象如下:八面玲瓏,見義勇為,基本功不馬虎
,見小思大,心懷大志,投資人才當靠山以及
用心爭取客戶。以上可看出形象、態度與熱忱
、智慧(專業+幽默)為要件。
    第二,人脈好與壞 天堂與地獄。人脈要有
風險意識的觀念,其實就像幫自己形成保護膜。
在人脈互動的第一時間的接觸,第一件事反而不
是要急著建立關係,而是當心接觸感染。亦即從
彼此第一時間的接觸,到雙方正式的互動,到日
後關係的維繫,不同的階段裡都應該要有風險管
理。為的就是以防萬一的遇上「別有居心」的壞
人脈。  事實上,有些社會經驗的人大多都遇過
所謂的壞人脈,而且壞人脈的比例超過想像。路
遙知馬力,日久見人心。像在街上常看到有人伸
手要錢,主任是建議「不要急著見人就給,因為
福氣會變少」。
    第三,人脈保護膜。  三大原則:停、看、
聽。「停」,不要急著建立彼此的人脈關係互動
。「看」,先從外表所見作基本觀察,判斷是否
要和對方建立關係的參考。「聽」,從對方的言
談內容表達方式,判斷是否要和對方建立關係。
    第四,名片的藝術(破除第一印象的迷失)。
別把名片當廣告傳單來發,慎選人來發。公司發
給我們名片的用意是代表身分、地位、職務及公
司的形象專業領域。所以「人脈=錢脈=成功」不
是絕對的。
    當天現場有許多業務性質背景的聽眾,相信
整個講座聽下來一定對平日業務拓展和開發人脈
上有大大的助益。真的很感謝嚴主任的真誠分享!


柯坤志│2008-10-31
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